最近の仕事
June 15, 2008 08:45 AM | Category: BUSINESS, NEW RELEASE, NSG NEWS
トラブルは起こりえるもの、でもその対処に納得が行きません。
それは現場に対する納得ではなく、私自身の行動に納得が行きません。
問題が起きれば世界中すべてのお客様に謝罪したい気持ちでいっぱいでも、全員に謝罪できていません。
現在あらゆるトラブルの再発防止策に全力投球しています。
そして一番納得がいかないのはお客様だと言う事を真摯に受け止めなければ行けません。
お客様の要求レベルは日々高まっています、そして自社の果たすべき責任も日々高まっています。
怒濤の新規サイトオープンラッシュで、すばらしいお客様と協業でき、すばらしいサイトが続々とオープンしています。
なかなかコーポレイトサイトで実績更新ができていないので
最近のネクストソリューションズのお仕事を紹介致します。
雑誌、SWEET、全部買えちゃうグリッターが発売致しました。
雑誌に掲載されているすべての商品がネットで買える、理想的ビジネスモデル。
なによりもすごいのは、雑誌のクオリティーとコンセプトにあった商品力、そしてこのビジネスモデル。
確立すれば無敵のモデルです、ネクストソリューションズとして全力で応援して行きたいと思います。
ネクストソリューションズがフルフィルメントサービスで、サイト運用から倉庫管理、配送までワンストップで提供させていただいています。
ポータルからEコマースへ誘導するゴールデンモデルです。
カフェグローブのすばらしい情報発信力とバイイング力があるからこそなし得る技です。
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日本最大級のペン販売サイト 「ペンハウス」
異常にまで豊富な商品ラインナップと、高レベルなSEO対策が秀逸です。
和心の日本サイトもリニューアル致しました。
そして、世界へ!の文字通り米国サイトもオープンしています。
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そしてネクストソリューションズ運営のオッシュマンズオンライン。
2年目にしてフルリニューアル致しました。
リニューアル直後に過去最大の売り上げを記録。
すばらしい商品をより多くの人に伝える、それが我々の仕事です。
そして、未来の予告。
9月にはネクストソリューションズ独自運営のオリジナルモールもスタートします。
間もなくNYのモマに出展しているブランドの米国展開を行います。
全米最大のEコマース会社との業務提携も一気に押し進めます。
日本一のフィッシングサイトもリリースします。
子供服でナンバーワンのサイトにも着手
日本最大のテレビ局のサイトも構築しています
成長の極意は。
規模拡大やマーケットシェアとかではなく。
良い仕事を誠実に。。
すばらしい仕事を今後もしてまいりたいと思います。
私とあなたの問題
April 3, 2008 11:19 PM | Category: BUSINESS, DIARY, MIND, NSG NEWS, SHENYANG, STAFF
ネクストソリューションズ瀋陽のマネージャークラスとミーティングをしていて頻発する表現。
中国人のクオリティーは日本人のクオリティーに追い付いていない。
そんなことは決してない。
少なくとも、言えることはただ一つ。
私は日本人と中国人の問題を議論したいのではなく。
「私とあなたの問題」を議論したい。
以前のブログ 国民性を言い訳にしてはいけない でも書いたとおり。。。
正しきと思うことを、国民性を理由に妥協してはならない。
中長期の目標設定の議論になると。。
「社長、そんなこと言っても中国人は会社の事を考えていません、本当にすぐに会社を辞めますよ」
私 「ネクストソリューションズ瀋陽の定着率を計算したことはありますか?」
結果は驚くほどの定着率、瀋陽に設立してから2年間ほとんど誰もやめていないのである。
そう、これがネクストソリューションズのスタンダード。
そして、少なくともその会議室にいる全員は本気で会社の事を考えてくれている。
私には将来世界中に拠点を広げるにあたり、絶対に妥協しないルールがある。
国民性を理由に仕方がないと言わない。
会社で国民性を理由にした表現は絶対的に禁止である。
それを認めた瞬間、成長や改善が妥協される。
ネクストソリューションズグループの Golden Rule
「国民性を理由に妥協してはならない」
Problem between you and me
April 3, 2008 10:19 PM | Category: BUSINESS, DIARY, MIND, NSG NEWS, SHENYANG, STAFF
This is the expression used often when I have a meeting with
managers of Next Solutions Shenyang office.
I cannot say, "Quality of Chinese people does not match quality of Japanese people."
However, there is one thing I strongly want to say.
"I am not discussing problems between Chinese and Japanese, I am discussing that of you and me."
As I wrote in the previous blog, nationality cannot be an excuse.
I said, "Do not make compromises for something you think right due to your nationality."
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ロサンゼルス本社出張
February 13, 2008 12:22 AM | Category: BUSINESS, DIARY, LOS ANGELES, NEW YORK, NSG NEWS, STAFF
国際的なマネジメントは非常に難しい。
高いレベルから低いレベルまで、毎日世界中から問題が勃発し報告が入ります。
一番長い時間滞在している東京では、社長と現場の距離が非常に近く、社長の気持ちも現場の気持ちもお互い手に取るように理解できるのですが、フライトで12時間くらいかかるような距離になるとやはり様々な距離感を感じます。
そして今日から米国本社へ出張。
ストロングなメンバーがそろい、頑張ってくれています。
そろそろ徹底的に改革しなければいけません。
まずは到着後、徹底して情報収集いたします。
どんなことも、出来るだけ多くのことを客観的に評価し事実を伝えてください。
そして、問題の優先順位を整理して徹底的に議論していきましょう。
どんな話もすべて漏らさず聞きます。
どんな細かなこともすべて対応していきます。
そしてその過程で「みなさんを評価」していきます。
経営陣も現場も覚悟が必要です。
米国以外のみなさん、米国出張中は意外と時間が作れます。
その間、私にじっくり考える時間ができます。
つまり、どしどしディープなメールが飛んでいきます。
世界中の経営陣、現場も覚悟が必要です。
そしてどしどしクレーム、要望お寄せください!
Business trip to LA head office
February 12, 2008 11:22 PM | Category: BUSINESS, DIARY, LOS ANGELES, NEW YORK, NSG NEWS, STAFF
To globally manage a company is very difficult.
From a small one to a big one, problem is reported here and there in oversea branches everyday.
I am mostly in Japan (Tokyo) and spend a lot of time with employees there, so I can tell what employees are thinking and feeling. I think that it is the same for the employees. However, I feel some distance (not only physical distance) to oversea branches because I cannot see them often.
And today, I will go to the head office in the States.
We have very reliable members there, everyone is trying their best.
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